FAQ|よくある質問
お問い合わせいただく前に、ご確認いただけると助かります。
決済方法について
●国内発行のクレジットカード(Mastercard, Visa, American Expressなど)に対応しています。
●各種電子マネーは未対応です。銀行振込は 問い合わせフォーム よりご相談ください。
●分割払いは対応しておりません。
発送・送料について
作品形態・サイズに応じて異なります。下記の方法・送料で送れない場合は、ご登録いただいたメールアドレスにてご相談させていただきます。
準備ができ次第(1週間ほど)発送します。お急ぎの場合は、問い合わせフォーム よりご相談ください。
・ヤマト宅急便
・ヤマト便(高さ・幅・奥行合計が160cmを超える場合)
・佐川飛脚ラージ便(高さ・幅・奥行合計が200cmを超える場合)
※配送先に応じた送料(確認中)
返品について
●作品の発送前であれば、ご注文をキャンセルいただけます。
●既に作品が発送されている場合は、到着後1ヵ月以内であれば、無料返品を受け付けております。返送いただいた作品が到着し、作品の破損等を確認した時点で、返金手続きをさせていただきます。
●万が一、返品された作品に破損等が見られた場合には、返金には応じられません(輸送事故が証明される場合を除く)。
作品の詳細について
●作品の素材やサイズはサイトの作品ページに記載しています。
●さらに詳しい情報については 問い合わせフォーム よりご連絡ください。
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